ENVOIS
Les commandes sont préparées au Studio sous 48h.
Les livraisons sont prises en charge par La Poste-Colissimo, ou Mondial Relay (voir conditions ci-dessous).
Les délais/retards pouvant subvenir de la part des services de livraisons ne sont malheureusement pas de notre ressort.
Livraisons en FRANCE
Envoi Standard 5.50 €
- Livraison sous 3 à 5 jours ouvrés
Livraisons en EUROPE
Envoi Standard 12.55 €
- Livraison sous 5 à 7 jours ouvrés
Livraisons a l’INTERNATIONAL
Envoi Standard 24.85 €
- Livraison sous 7 à 9 jours ouvrés
Les livraisons à l’international peuvent faire l’objet de taxes de douanes, ou autres charges additionnelles, qui seront à la charge du client.
MONDIAL RELAY
Envoi Standard 5.50 €
Livraisons en Point Relais de votre choix sous 6 jours ouvrés, uniquement en France, Belgique et Luxembourg.
Les colis Mondial Relay sont expédiés le Mardi et Vendredi.
RETOURS
Nous vous offrons la possibilité de retourner votre bijou sous 14 jours après réception de votre commande.
- Envoyez nous un email à contact@antelopeshop.com avec vos coordonnées, le numéro de votre commande ainsi que la raison pour laquelle vous souhaitez retourner votre bijou.
Les frais de retours sont à la charge du client s’il souhaite échanger sa pièce.
Les frais de port du second envoi sont à notre charge, dés lors que l’échange porte sur le même modèle. Si le client souhaite échanger sa pièce contre un autre modèle, les frais d’envois sont à sa charge.
[ Cette procédure ne s’applique pas pour les pièces reçues défectueuses. Dans le cas de réception d’une pièce défectueuse, contactez-nous.]
Les bijoux endommagés ou abîmés ne seront pas échangés. Afin de procéder à l’échange, nous vous conseillons d’emballer vos pièces avec du papier bulle ou de la renvoyer dans sa boite d’origine.
A réception, toute pièce endommagée ne sera pas échangée.
